惡劣天氣及極端情況特別安排:
為保障旅客安全,惡劣天氣或極端情況時會作出以下特別安排:
1號 或 3號「風球」(戒備或強風信號) 懸掛時
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請留意環島中港通網站
www.tilchinalink.com 發放的班車服務安排,可得到最新的班次安排資訊。
即將改發、正懸掛或除下8號烈風或暴風信號時
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請緊貼環島中港通網站
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當8號烈風或暴風信號除下時,本公司香港門市及班車將於2小時內按天氣及路面狀況陸續恢復服務。
9號烈風或暴風風力增強信號 或 10號 颶風信號 時
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本公司各票務中心將暫停服務。請緊貼環島中港通網站 www.tilchinalink.com 發放的最新班次安排資訊。
極端情況
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車票安排
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如乘客購買之班次因颱風取消,乘客可於颱風解除後進行改簽, 或翌日起七天內在原購票點辦理退票手續。
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如乘客透過環島中港通官方網站、微信小程序或支付寶小程序購票,乘客無需申請退票,受影響而取消的班次車票將在七天內自動通過原有支付方式退款。
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如欲查詢,請於早上8時至下午9時聯絡客戶服務熱線: 香港(852) 2979 8778 / 內地(86) 4008 822 322。線路有可能非常繁忙,敬請耐心等候及體諒。